Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi společností mVet s.r.o. (prodávající) a zákazníkem (kupující) při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu allbytag.com. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Objednávka má obsahovat zejména:

• Kontaktní údaje kupujícího (jméno, e-mail, telefon)
• Údaje o mazlíčkovi potřebné pro personalizaci produktu (pokud je zvolena)
• Dodací adresu
• Zvolenou variantu produktu a tarif

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uváděny včetně DPH, je-li relevantní. Platba probíhá prostřednictvím nabízených platebních metod při dokončení objednávky (včetně možností GoPay). Zboží je zpracováno po úspěšném potvrzení platby, pokud není výslovně nabízena dobírka.

4. Dodání a přechod rizika

Předpokládaný termín odeslání a doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy a je uveden při objednávce nebo v navazující komunikaci. Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zásilky. Vlastnické právo přechází úplným zaplacením kupní ceny.

5. Vrácení, odstoupení a reklamace

Spotřebitel může mít zákonné právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Právo na odstoupení se zpravidla neuplatní u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo personalizovaného. Reklamace a uplatnění vad lze zaslat na info@allbytag.com; vyřízení probíhá dle platných právních předpisů ČR a EU.

6. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy České republiky. Podrobnosti o právních základech, době uchování a právech subjektů údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Prodávající je může jednostranně měnit; pro konkrétní objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Právní vztahy se řídí právem České republiky při zachování kogentních práv spotřebitele.